1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazanych za pośrednictwem strony jest Granero Centrum Kamienia. Punkt obsługi znajduje się pod adresem: ul. Andrzeja Struga (przy obwodnicy), 58-240 Piława Górna.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem kontakt@wroclawnagrobki.pl, biuro@granerostone.pl lub telefonicznie: 533 628 063.
2. Formularz kontaktowy i wycena
Formularz pozwala przekazać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany zakres usługi, treść wiadomości oraz dobrowolnie załączone zdjęcie referencyjne.
Dane wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wstępnej wyceny, kontaktu w sprawie realizacji i prowadzenia dalszych ustaleń. Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W zakresie zabezpieczenia korespondencji, ochrony formularza i ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zapytania. Bez ich podania nie będziemy mogli odpowiedzieć ani przygotować wyceny.
3. Zdjęcia i zabezpieczenie formularza
Zdjęcie jest wykorzystywane wyłącznie do oceny zapytania i przygotowania odpowiedzi lub wyceny. Plik jest tymczasowo zapisywany na serwerze na czas przygotowania wiadomości e-mail, a następnie usuwany z plików strony. Kopia zdjęcia może pozostać w skrzynce pocztowej razem z korespondencją. Nie przesyłaj materiałów zawierających dane, które nie są potrzebne do wyceny.
W celu ograniczania spamu serwer przetwarza czas próby wysłania formularza, liczbę prób oraz skrót adresu IP. Dane te służą wyłącznie do krótkotrwałego ograniczania liczby zgłoszeń i nie są dołączane do wiadomości przekazywanej Granero.
4. Okres przechowywania
Treść zapytania jest zapisywana w zabezpieczonym rejestrze serwera. Rejestr obejmuje zgłoszenia z ostatnich 30 dni, a starsze wpisy są automatycznie usuwane podczas kolejnej obsługi formularza.
Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszych ustaleń. Jeżeli zapytanie nie doprowadzi do realizacji usługi, wiadomości mogą być przechowywane do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeżeli dojdzie do realizacji, dane mogą być przechowywane dłużej przez okres wymagany przepisami oraz potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Odbiorcy danych i dostawcy techniczni
Dostęp do danych mogą uzyskać dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, w tym Hostinger, oraz osoby lub podmioty utrzymujące stronę, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Dane związane z analityką i osadzoną mapą mogą być przetwarzane przez Google Ireland Limited oraz podmioty działające na jego rzecz.
Osadzona mapa Google podczas wczytywania nawiązuje połączenie z serwerami Google. Google może wówczas otrzymać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres odwiedzanej strony oraz informacje o korzystaniu z mapy. Nie są to dane wpisywane w formularzu.
Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne. Informacje o zasadach Google znajdują się w polityce prywatności Google oraz na stronie dotyczącej międzynarodowych transferów danych.
6. Google Analytics i cookies
Google Analytics 4 pomaga mierzyć liczbę odwiedzin i podstawowe działania na stronie, takie jak przewijanie, kliknięcie numeru telefonu, adresu e-mail, przycisku wyceny, trasy dojazdu albo prawidłowe wysłanie formularza. Zdarzenie wysłania formularza może zawierać wybrany ogólny zakres usługi i informację, czy dodano załącznik.
Do Google Analytics nie przekazujemy imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, treści wiadomości ani załączonego zdjęcia. Google zabrania przekazywania do Analytics informacji umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika.
Podstawą korzystania z cookies analitycznych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Po zaakceptowaniu analityki Google Analytics może zapisać cookies _ga oraz _ga_<identyfikator>, służące do rozróżniania użytkowników i utrzymywania informacji o sesji. Ich domyślny okres ważności wynosi do 2 lat, przy czym przeglądarka może skrócić ten czas.
Dane na poziomie użytkownika i zdarzenia są przechowywane w Google Analytics zgodnie z konfiguracją usługi, nie dłużej niż 14 miesięcy. Ustawienie to nie dotyczy zagregowanych raportów statystycznych.
Jeżeli odrzucisz analitykę, cookies analityczne nie są zapisywane ani odczytywane. Tag Google może jednak przesyłać ograniczone sygnały pomiarowe bez cookies, wykorzystywane do tworzenia zbiorczych statystyk zgodnie z mechanizmem Consent Mode.
7. Zarządzanie zgodą i prawa użytkownika
Wybór dotyczący analityki zapisujemy lokalnie w przeglądarce, aby panel nie pojawiał się przy każdej wizycie. Możesz go zmienić w dowolnym momencie przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce albo usuwając dane strony w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
W przypadkach przewidzianych przez RODO możesz żądać dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania.
Żądanie możesz wysłać na adres kontakt@wroclawnagrobki.pl albo biuro@granerostone.pl. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo nie później niż w ciągu miesiąca.
Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Postanowienia końcowe
Nie wykorzystujemy formularza ani Google Analytics do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani do profilowania na potrzeby indywidualnych decyzji dotyczących oferty. Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony, zakres używanych usług lub wymagania prawne.
Data ostatniej aktualizacji: 11 sierpnia 2026 r.